我倾向于将营销专家的方法视為(wèi)销售实践的代表，毕竟，他(tā)们是推动与潜在客户和客户进行有(yǒu)效、高效和有(yǒu)影响力的互动的专家。

了解这些人在代表他(tā)们自己的产(chǎn)品和服務(wù)时所做的“有(yǒu)效实践”，然后使他(tā)们适应我们自己的方法来探索、吸引和联系我们的客户，这似乎对人们有(yǒu)好处。我不得不承认有(yǒu)些困惑。很(hěn)多(duō)时候，他(tā)们在试图吸引客户时使用(yòng)的专家方法会反对使用(yòng)他(tā)们的产(chǎn)品和服務(wù)。

在过去的 24 小(xiǎo)时内，有(yǒu)3家公(gōng)司要求我采访他(tā)们的CEO，了解高端vi设计公(gōng)司出色的新(xīn)产(chǎn)品并了解他(tā)们的产(chǎn)品战略。他(tā)们来自公(gōng)关公(gōng)司，我被要求从他(tā)们的邮件列表中(zhōng)删除。我猜他(tā)们认為(wèi)这适用(yòng)于他(tā)们為(wèi)一个客户生成的列表，而不是他(tā)们的所有(yǒu)客户或他(tā)们的所有(yǒu)同事。

例如，我為(wèi)什么要購(gòu)买营销自动化系统或分(fēn)析工(gōng)具(jù)，让我能(néng)够定制与潜在客户和客户的沟通方式？这些工(gōng)具(jù)使我能(néng)够根据我过去的参与、兴趣、角色和个人资料来个性化消息、时间安(ān)排和方法。这些工(gōng)具(jù)具(jù)有(yǒu)复杂的评分(fēn)算法，使我们能(néng)够提高信息的相关性、时机和目标。

然而，根据我从这些高端vi设计公(gōng)司获得的营销和销售信息，唯一可(kě)以得出的结论是角色、个人资料、相关性、个性化和定位完全是浪费时间、金钱和资源！毕竟，如果他(tā)们提高了兴趣、回复率、转化率和参与度，难道这些公(gōng)司会在自己的外展活动中(zhōng)做这些事情吗？

我想这些教训是為(wèi)那些坐(zuò)在营销和销售自动化领域之外的人准备的，他(tā)们想知道高端vi设计公(gōng)司应该做些什么来吸引兴趣、思想份额和注意力。由于这些客户参与和内容专家只相信数量和速度，因為(wèi)他(tā)们证明了角色定位、个性化、相关性毫无意义，所以不要在他(tā)们的工(gōng)具(jù)上浪费您的时间或金钱。显然，他(tā)们没有(yǒu)实践他(tā)们所宣扬的。